Chúng tôi cam kết chất lượng cho từng sản phẩm và hiệu quả mang lại cho khách hàng (cam kết cải thiện tình trạng ít nhất 50% sau 2 tuần sử dụng đúng theo hướng dẫn). Nếu khách hàng sau quá trình sử dụng cảm thấy không hài lòng về sự hiệu quả của sản phẩm, chúng tôi sẵn sàng hoàn lại giá trị đơn hàng của sản phẩm. Để thực hiện chính sách MONEYBACK, quý khách vui lòng thực hiện như sau:

 • Điền form đăng ký không quá 15 ngày, kể từ ngày nhận được hàng.

 • Cung cấp đầy đủ thông tin trong form như: mã số đơn hàng, tên khách hàng, số điện thoại mua hàng, địa chỉ, hình thức mua hàng.

 • Chụp và lưu giữ hình ảnh tình trạng da ngày đầu tiên sử dụng sản phẩm.

 • Chụp lại hình ảnh tình trạng sau 15 ngày sử dụng sản phẩm.

 • Xin quý khách vui lòng chụp ảnh rõ nét, đủ ánh sáng để HLAB có thể thuận tiện tư vấn và hổ trợ quý khách một cách tốt nhất.

Khi quý khách cần thực hiện chính sách MoneyBack, xin vui lòng thông báo đến HLAB qua zalo số 0822.100.500

 • Số tiền hoàn lại = Giá trị sản phẩm – 30.000đ chi phí xử lý.

 • Phương thức hoàn tiền : qua chuyển khoản ngân hàng. 

Yêu cầu hoàn tiền sẽ được xét duyệt và thông tin đến khách hàng trong vòng 5-7 ngày làm việc, kể từ khi nhận đủ thông tin và hình ảnh.